Configurazione interno

Ciao Giorgia,
se ho capito bene

al tasto 2 vuoi associare un messaggio di benvenuto,
poi fare squillare l'interno 4371,
se l'interno è occupato fare sentire al chiamante un messaggio di occupato/richiamare

è corretto?

ok,
per fare questa funzionalità dovremo usare i "Servizi interni"
in particolare l'IVR tasto 2 dovrà puntare ad un servizio interno che:
1) da il benvenuto
2) fa squillare l'interno desiderato
3) messaggio di occupato/richiamare

se il centralino trova l'interno libero lo fa squillare, se invece lo trova occupato passa alla regola 3)

scrivimi privatamente su quale numero vuoi implementata questa funzionalità e ci penso io, poi eventualmente tu la modifichi